Algemeen
05-02-2004 19:48:08
Psychologisch effect
Een onderzoek door het Conneticut College in Amerika, wijst uit dat de inrichting van de wachtruimte van een huisarts, een grote invloed heeft op de beoordeling die we geven aan onze huisartsen. In goed verlichte, warm ogende wachtkamers met mooie meubels en iets van kwaiteit aan de muur, vonden mensen de zorg beter dan in donkere, ouderwets ingerichte wachtkamers zonder iets aan de muur. Volgens de onderzoekers komt dat doordat de huisartsen worden beoordeeld op iets wat mensen zelf kunnen zien, en niet op de werkelijke ken- nis & deskundigheid die een huisarts in huis heeft. De zorg werd ook beter beoordeeld als wachtkamers er 'vrouwelijk' uitzagen. Mensen willen zich blijkbaar graag geborgen voelen voordat ze hun probleem met de arts bespreken. Bron: Psychologiemagazine.nl